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楼上漏水心莫烦,热线调解帮化解
发布日期:2022-07-18

住楼房最头疼的莫过于遇到楼上漏水这样的烦心事,最近,青岛市公共法律服务中心就调解了一起因楼上漏水引起的财产损害赔偿纠纷案件。

张某与栾某系楼上楼下邻居关系,张某住在栾某楼下。今年6月,栾某家失火,引发了火警装置,该灭火装置进行灭火的同时,漏水至楼下张某家,给张某家造成各项损失达5000元,保险公司赔偿1000元,尚有4000元的损失。张某多次找栾某沟通,但是协商未果,张某又联系社区进行调解,但仍未解决该问题。无奈之下,张某在2022年6月23日拔打“12348 ”公共法律服务热线,向热线调解员求助,希望通过调解的方式解决该问题。调解员了解情况后,本着维护邻里和谐,尽可能解决实际居住问题的宗旨,多次通过电话向张某以及栾某明理释法、寻求解决方案,积极开展调解工作,最终帮助双方达成调解协议。栾某承认该漏水损失确实是因自家灭火而导致,因此同意赔偿3000元。至此,该纠纷得到圆满解决。

邻里和谐是社会和谐的基本构成要素,公共法律服务中心以“情、理、法”结合的方式化解纠纷,有效维护了邻里间的和睦,达到了“案结、事了、人和”的良好效果。